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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tarda la entrega?

La elaboración de tu pedido nos toma entre 5-6 días hábiles, dependiendo del producto y la cantidad. Una vez que tengamos listo tu pedido, lo enviamos a través de Correos y la entrega se hará en un plazo de 2-5 días hábiles.
Ten en cuenta que al trabajar con productos personalizados, la elaboración puede variar, y las fechas de entrega siempre serán orientativas.

¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?

Una vez que hagas tu pedido, lo elaboraremos dentro del plazo correspondiente, según el producto y la cantidad. Te notificaremos por correo cuando empecemos a prepararlo.
Del mismo modo, una vez listo, te enviaremos un correo notificándote el envío.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes contactar con nosotros a través de nuestro correo info@nekogistore.es
O través de WhatsApp al 611862433. Puedes escribirnos directamente pinchando aquí
Nuestro horario de atención es: L-V 9:00-20:00, Sábados 9:00-14:00, Domingo y festivos cerrado

¿A dónde hacéis envíos?

Hacemos envíos a España (Península e Islas Baleares)
Ahora mismo no realizamos envíos internacionales